Dúvidas Frequentes

Confira as perguntas e respostas frequentes:

11. Qual o tempo de garantia dos produtos?
R. Todas as assistências técnicas são realizadas com a máxima rapidez. A ESAL oferece garantia de 5 anos para os perfis de alumínio e 3 meses para qualquer defeito de fabricação que não esteja de acordo com o produto.
22. São fabricadas peças fora de padrão?
R: A Esal fabrica peças de tamanhos padronizadas de acordo com as medidas descritas no catálogo de produtos.
33. Quais cores são fabricados os produtos?
R: Trabalhamos com alumínio na pintura branca e anodizado brilhante.
44. Como devem ser limpas as esquadrias?
R: As esquadrias ESAL devem ser limpas com água, sabão neutro. Não devendo utilizar produtos abrasivos.
55. A ESAL instala as peças?
R: Não, a instalação é de responsabilidade do consumidor.
66. Qual o perfil dos alumínios?
R: As portas de giro, portas balcões e porta sacadas são fabricadas com perfis da linha 25, já os vitros e venezianas são fabricados com perfis da linha modular.
77. Quais são os tipos de vidros utilizados nas peças?
R: Para vitros, venezianas, portas sacadas e portas balcões vidros liso incolor, para as portas de giro e basculantes são vidros canelados. Maxim ar vidro boreal.
88. Como sei o lado das portas de giro?
R: Acessando e visualizando a figura ilustrativa na página do produto no site da Esal.
99. Posso escolher o lado da porta balcão e porta sacada?
R: Sim, pode escolher o lado das portas de acordo com a figura ilustrativa na página do produto no site da Esal.
ilustracao-vista-lado-interno
ilustracao-porta-de-giro